上一篇網誌，有讀者問我如何控制脾氣，及冷靜對待人和事？
很坦白說，我認為一個人冷不冷靜、理不理性、脾氣是好是壞，有七八成來自遺傳，又或者是受兒時成長環境影響。
可能我好運氣，從小就成長在一個「沒有什麼脾氣」的環境內。小時候，父母雖然也有嚴厲的時候，但即使是打是罵，都是在較冷靜的情況下進行，不會有人(打人的、被打的)大聲喧鬧，要哭也是不作聲默默哭那種。為什麼可以這樣？我也不知道，一個家七個人住得200多平方尺，可能覺得哭出聲太醜太羞家吧。
到大一點讀中學時，因為在一所純樸的女校就讀，應該是被環境保護著，同學們及老師們都沒脾氣的，我也很懵地，一直以為所有人都是這樣的。到大學，主修哲學的同學及教授們，當然都是較理性冷靜的。唯一開始見到非理性或一點激動，就是出外抗議示威吧，偶爾與警察對峙的片刻，當然會見到猙獰的臉孔、激昂的嚎叫。雖然在那個當下，我自己仍是會很冷靜，但我十分明白其他人為什麼會這樣，在一個鬥爭的瞬間，不冷靜是可以理解和接受的。
我是直至畢業後，第二份在電視台的工作，才真正見證原到這個世界，有控制不到脾氣的人，你說我是多無知又幸運的人啊！之後因為工作或生活圈子擴大了，當然見到更多不冷靜、不理性、脾氣不受控的各種各類人。
無論因為什麼原因引發，在看見這些人脾氣爆發的瞬間，我一直都覺得那可能是天生的，因為我不會這樣，我也不懂為什麼他(她)會這樣。後來，我也將這歸究在那人是否在被寵的環境下長大。從小就被長輩或其他人遷就，或者發覺發了脾氣，就可以爭取到所得的(例如我老公就是典型例子)，久而久之這因果關係就會潛移默化在腦內，脾氣就會自動發出。
我就是一個典型例子，從小不知得寵為何物，直至在大學認識我前夫為止。他寵我寵得過份，而我就好似吸毒上癮一樣，愈被寵脾氣與行為愈過份，我也有過非常非常「港女」野蠻的幾年，就是我跟前夫在一起的年月。
分開之後，在自我檢討的旅程中，除了坦白承認了自己的自私、不成熟及種種傷害別人的行為外，我亦正視了那個野蠻會發脾氣的自己。現在回想起那時的我，是多醜陋、多恐怖、多心寒！我到今時今日想起那些年月，仍會為那時的自己感到毛骨悚然。
所以先說我自己的例子，就是我曾經有一個這樣的經歷，失敗過，反省過，令我想用盡清醒時的每一分腦力心力，令自己不再重蹈覆轍。我承認，有時更因為我的過度自控，而相對地縱容了之後的伴侶，這真是有好有不好的結果，但起碼我在每晚睡覺時，能過得自己。幸好，我還有一個最後把關，遇上利用冷靜好脾氣的我，而自己態度脾氣愈差的人，我就會非常冷靜地拋棄他們，不會在他們身上浪費更多時間。
可能我原來本性是冷靜理性的人，所以想糾正時，不用花太多時間與精力。
當然不是每個人，都會有我這樣大起大落的經驗，也不是每個人都有很強的自省自控能力，那怎樣辦？就承認接受自己脾氣不好嗎？我之前有提過，即使有七八成來自天生，還有兩三成是可以後天努力的。不過不想每一篇都寫太長，下次再寫入肉一點的，就是如何幫助自己理性點，冷靜點。我現在想到的，就有這些單詞：(1)眼界、(2)代入、(3)區分/分割。關於這三項，下次看談。
期待下篇!=)
回覆刪除我是個情緒很平, 冷靜又沒什麼脾氣的人。
我也同意係天生+成長環境造成的。
如果屋企人都係冷靜派，自己都係嘅可能性好大。
刪除我都覺得天生/後天兩者都有關，但後者影響可能更為嚴重。我全家上下都係一辣就著、火氣旺盛嘅人，對我嚟講，絕對係耳濡目染。^^”
回覆刪除我反而覺得天生/遺傳性較大，而控制脾氣就係後天成長或環境影響多。
刪除I agree it's both nature and nurture. Nurturing tends to have more of a taming effect.
回覆刪除My mom used to be fairly calm. As she ages, she starts to let loose a little.
你媽媽可能係更年期？都有不少中年老年人脾氣愈來愈差。
刪除全家只有我容易著火，唔知遺傳左邊個。
回覆刪除咁係咪因為由細到大父母長輩都好遷就你呀？
刪除Ceci 你好。你個性強有主見，我反而想請你分享溝通技巧，尤其是職場上。
回覆刪除多謝到訪留言。
刪除我沒有什麼特別的溝通技巧，基本上在任何環境都是一個直白的人，而且可以非常非常直白，例如在職場上別人做錯或找藉口，我是真會在他及其他人面前直斥「你做錯了」或者「不要找藉口，是實就是這樣」......
我之所以可以這樣，其一原因是我不怕，不怕得罪做錯事的人，不怕掉了工作，when you got nothing to lose, you can do or say anything you want.
第二，是我所說的都是事實，無論我要說服人，抑或是指責人，我都做足功課，有哂數據及資料支持，我是針對事，不是針對人。
第三，無論我在職場上，在工事上要說什麼，都是以非常平靜的言語表達，不會提高聲浪，或不帶什麼感情。If you act professionally, people will treat you professionally even if they don't like you.
謝謝你回覆我。感性和理性的平衡點在過度政治化的工作環境不好拿捏。
刪除我通常喺任何一間機構，都係一個「奇怪」嘅存在，即使係非常政治化嘅辦公室，我都係維持我個「正義超人」鑿喺額頭嘅狀態，即使係非常小人嘅同事，基本上都唔太敢惹我。都係嗰句，因為i got nothing to lose，其他人多數唔敢同我正面衝突，如果要暗算我，都要找到把柄至暗算倒架。
刪除你的文章內講到因果關係，最近我突然醒覺，自己很容易講出負面話語（遇到不如意事情直接小聲說髒話，但不是針對在場同事，而是向自己發怒或是生氣老闆），或是向朋友講有些同事十分不負責任的ridiculous behavior，而他人其實不願意接收這些，不斷說這樣的話語，別人其實會不開心。但是我之前一直沒有這樣的洞悉，甚至是和別人說那些不負責任的同事時，只有小小生氣但自己講到笑到標曬眼水。我把以前讀書時候，學男生那樣講髒話很帥、很合群的觀念帶到現今，沒有想到這樣會形成一種負面習慣。我習慣了說是非，認為一起講很快樂，但是有次我的朋友在我跟她說了一些另外圈子的是非以後，問我說不明白為什麼很多朋友也會跟她抱怨。
回覆刪除持有特定觀念，然後做出符合該概念的行為，慢慢形成pattern，以後也會一直做，以得到自己認為只有持守那個觀念就可以得到的後果。但是認為持守某觀念就可以得到ABC結果時，那個因果關係未必正確，而當事人沒有理會現實而繼續持守，最後就大獲了。
另外一說，記得你有講過遇到不負責任的同事會很生氣，但是如果那人和你職位同級，你會不會串或是怎樣應對他？我本身習慣喜怒分明，就真的直接白眼那人，但其實又想到以不好的情緒對他人，別人並不會變好。但是濫做好人，不管別人好不好，也對他好，work嗎... （職場新鮮人一枚）
多戲到訪留言。
刪除如果是職場新鮮人，應該還很年青吧。我一向鼓勵年青人，好的壞的什麼都要自己試試，親身經歷過永遠比其他人苦口婆心唸更好。
講是非，大部份人都會吧，可能只是程度上的分別。我沒有帶工作回家或跟朋友呻的習慣，但就會向其他同事呻，基本上每天午飯我們都是在講是非或是公司的荒謬事，有時這也是減壓的一種，不過到最後，是不是講得過份，可能只有你自己最清楚。至於髒話，我一樣講啊，可能比我的美國同事還嚴重，不過英語的髒話聽起來好像沒那麼礙耳，廣東話粗言我就比較少講。
我如果要責罵同事，從來都不會因為對方的職級而影響到我的行為。我在公事上不會太情緒化，要罵就會針對事罵，也會罵的很兇，但不會發脾氣也不會用串或白眼等，就是直接指責錯誤啊。你可以說職場像我這樣不分上下，有碗話碗有碟話碟的人不多，但也因為我是這樣，所以怕我的人不少，但可以背後說我壞話的人卻不多。